“草海站客运值班员孔令秀，我是安检人员曾桂萍，候车室检票口位置本有一名男性旅客不明原因突发晕厥，全身麻痹无法动弹，请及时联系救护车。”1月10日上午11:30，草海站客运值班员孔令秀对讲机内传来一阵焦急的呼叫声，此时的她正在立岗接车，准备应对K9518次大客流乘降组织。

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“安检口，客运值班员孔令秀收到！”情况紧急，孔令秀立即通知车站值班干部，一边联系综控室拨打120急救电话，一边小跑着赶向突发晕厥旅客所在位置。

施救现场。

随后，客运员曹丙勇和王梅梅也在第一时间赶到了现场，曹丙勇沉着应对，结合以往培训的紧急救护经验，并疏散周围旅客，拉下了口罩对旅客实施救援。

在经过10分钟左右后，旅客开始苏醒，并在客运员帮助下，从随身背包里拿出了旅客的药品服用，客运员将旅客搀扶到了座位上休息，倒来一杯温水让旅客饮用，旅客在表示感谢后，表示自己当天必须要乘坐5647次列车到六盘水办事，不用送自己去医院。

车站按照既定应急预案，客运值班员孔令秀编写了重点旅客交接单与列车长办理交接，客运员曹丙勇、杨军推来轮椅将旅客一路护送上列车。

车站向列车长进行交接，简单了解旅客情况，原来旅客姓杨。34岁，家住草海，当日从草海进站后不久突然感到身体不适，开始杨某以为是小问题，没有在意以为过一会就好了，不料后来突发晕厥。

杨某身体状况基本稳定后，对车站工作人员一个劲表示感谢。

贵州日报天眼新闻记者 邓倩

编辑 钟齐

二审 贺韬

三审 赵宏斌